‘Küçük bir hayvan’ yerine kullanılabilir bir tarif verin
Talepte türü ve sayıyı açıkça yazın. Taşıma çantasının en, boy ve yüksekliğini, sert veya yumuşak yapısını ve taşımayı etkileyen ağırlığını belirtin. Çanta adı tek başına yer ihtiyacını anlatmaz; kabin çantası boyutuna benzer olduğunu söylemek de ölçünün yerini tutmaz.
Yolcu sayısı, valizler ve diğer eşyalar aynı araç planının parçasıdır. Taşıma çantasının nereye ve nasıl yerleştirileceğini sağlayıcıyla görüşün; boş koltuk görünmesinden uygun yerleşim sonucu çıkarmayın. Hayvanın yol boyunca çantasında kalmasının gerekip gerekmediğini ve araca özgü kabul koşullarını yazılı sorun.
Uçuş, terminalden çıkış ve araç üç ayrı kontrol
Uçuş için taşıma koşullarını kendi havayolunuzun güncel açıklamalarından kontrol edin. Bir havayolunun kabul ettiği çanta, hayvan türü veya işlem, başka bir havayolunun ya da karayolu sağlayıcısının koşulu değildir. Bu yazı uçuş rezervasyonu, veterinerlik veya sınır giriş belgeleri hakkında uygunluk onayı vermez.
IST veya SAW gelişinde hayvanı teslim alma ve terminalden çıkış işlemleri bitmeden hazır olduğunuzu bildirmeyin. Hayvanın uçakta hangi bölümde taşındığını transfer ekibinin varsaymasını beklemek yerine araçla buluşmaya hazır olma durumunuzu söyleyin. İşlem uzarsa alımı ve bekleme kapsamını ayrıca güncelleyin; ücretsiz ek bekleme kabul edilmiş sayılmaz.
Teklif yanıtında üç farklı karar arayın
Yanıtı yolculuğunuzla ilişkilendirin. ‘Araç müsait’ cevabı aldığınızda hayvan ve çanta bilgilerinin değerlendirildiğini de sorun. Araç değişirse önceki kabulün yeni araç için geçerli olup olmadığını tekrar teyit edin. Belirli türlerin kabul edildiği, hayvanlara özel donanım bulunduğu veya her talebin karşılanacağı söylenmez.
| Soru | Açık yanıt neden gerekli? |
|---|---|
| Belirtilen hayvan bu araç için kabul ediliyor mu? | Genel araç müsaitliği, hayvan kabulü değildir. |
| Çanta, yolcular ve valizler birlikte nasıl yerleşecek? | Yalnız kişi sayısı uygunluğu bütün eşyaların sığacağını göstermez. |
| İlgili koşul veya ayrıca ücret var mı? | Ücretsiz taşıma ya da standart temizlik bedeli varsayılmaz; varsa kapsam teklif için açıklanır. |
Örnek: yolcu ve çanta sayısı dönüşte değişiyorsa
Bir yolcu gelişte tek taşıma çantasıyla seyahat edip dönüşte başka bir kişiye katılabilir. İlk hareketin onayı ikinci hareketteki bütün koşulları kapsamayabilir. Dönüş tarihini, toplam yolcuyu, hayvan ve çanta sayısını, yeni valizleri ayrı satırda paylaşın. Yol üzerinde bir durak isteniyorsa bunu da baştan yazın; mola veya ek durağın onaylandığını varsaymayın.
Mesaj örneği: ‘Havalimanı ve yön: … / Tarih-saat: … / Yolcu: … / Hayvan türü ve sayısı: … / Çanta dış ölçüleri ve yapısı: … / Diğer bagaj: … / Varış: … . Bu talebin araç için kabulünü, çantanın yerleşimini, varsa koşul veya ek bedeli ve toplam teklifinizi yazılı teyit eder misiniz?’ Sağlık veya kişisel belge görsellerini ilk mesajda göndermek yerine gerçekten gerekli bilgi ve iletim yöntemini ayrıca sorun.
Sık sorulan sorular
Havayolu kabul ettiyse Vito transferi de kabul edilmiş olur mu?
Hayır. Uçuş kabulü ile karayolu aracının kabulü ayrı değerlendirilir. Hayvan ve çanta bilgileriyle belirli transfer için açık yanıt alın.
Taşıma çantasını bildirmek rezervasyon için yeterli mi?
Tek başına yeterli değildir. Hayvanın türü ve sayısı, yolcular, diğer bagaj ve program birlikte iletilmeli; kabul, uygun yerleşim, toplam bedel ve rezervasyon ayrıca teyit edilmelidir.