İki yön için iki ayrı bilgi grubu oluşturun
Geliş talebinde tarih, havalimanı kodu, uçuş bilgisi, yolcu ve bagaj ile otel adresini bir araya getirin. Dönüşte tarih, otelden hareket saati, kalkış havalimanı ve uçuş bilgisini ayrı yazın. Aynı otelden dönülecek olsa bile dönüşün alış adresini açıkça teyit edin.
Gece saatlerine yakın seyahatlerde biletinizdeki tarih ile konaklama tarihlerinin karışmamasına dikkat edin. Tarihi varsaymak yerine uçuş bilgisiyle birlikte kontrol edin. Geliş günüyle dönüş günü arasında program değiştiyse eski mesajdaki bilgileri yeniden kullanmadan önce güncel durumu özetleyin.
Ayrı dönüş ile beklemeli dönüşü karıştırmayın
Birkaç gün otelde kalıp daha sonra havalimanına dönmek, iki ayrı transferden oluşur. Aracın bu süre boyunca sizin için bekleyeceği anlamına gelmez. Kısa bir ziyaret sırasında aynı aracın bekleyerek geri götürmesi isteniyorsa bu ihtiyacı ayrıca belirtin.
Dönüşün belirsiz olması halinde iki yönü de kesinleşmiş gibi değerlendirmeyin. Tahmini programı paylaşın ve hangi bilgilerin daha sonra tamamlanacağını not edin. Fiyatlandırma, müsaitlik ve değişiklik koşullarının iki yön için nasıl ele alındığını teklif aşamasında sorun.
Örnek: IST’den otele, otelden SAW’a
Üç yolcu İstanbul Havalimanı’na gelip Taksim’deki bir otelde kalacak, birkaç gün sonra Sabiha Gökçen’den ayrılacak olsun. Geliş mesajında IST ve otelin tam adresi; dönüş mesajında aynı otelden alış ve SAW’a bırakış yazılır. İki yönde farklı havalimanı bulunduğu özellikle belirtilir.
Dönüşe bir yolcu daha katılacaksa toplam kişi sayısı güncellenir. İlk gün üç olan valiz sayısı da değişmiş olabilir. Bu örnekte dönüş, ilk transferin ters çevrilmiş hali değildir; yeni bir güzergâh ve kapasite değerlendirmesi gerekir. Örnek, teklif bilgilerini düzenlemek içindir; iki havalimanı için ortak fiyat veya süre önermez.
Otelden hareketten önce son teyit
Dönüş gününe yaklaşırken otelin adı ve adresi, buluşulacak giriş, hareket saati ve iletişim kişisini gözden geçirin. Oda değişikliği genellikle güzergâh bilgisi değildir; otelin veya binanın değişmesi ise doğrudan alış planını etkiler. Teklif için gerekmeyen kişisel konaklama belgelerini paylaşmadan gerekli adresi iletin.
Uçuş kalkış saati ile otelden hareket saatini birbirinden ayrı tutun. Havayolunun ve havalimanının kendi seyahat işlemlerine ilişkin güncel bilgilerini kontrol ederek hareket programınızı netleştirin. Her uçuş için aynı erken çıkış süresini kullanmayın; bagaj işlemleri, seyahat koşulları ve yolculuk programınız farklı zaman payı gerektirebilir.
Teklifte iki yönü karşılaştırın
Araç tercihi her yönde aynı olabilir; yine de yolcu ve bagaj ihtiyacına uygunluğu iki kez kontrol edin. Ek otel bırakışı, bekleme veya dönüşte başka bir adresten yolcu alma isteği varsa ilgili yöne ekleyin. Tek bir toplam tutar görmek, bütün ek taleplerin dahil olduğunu göstermez.
Ödeme, iptal ve tarih değişikliği koşullarını her iki yolculuk için yazılı olarak isteyin. WhatsApp üzerinden oluşturulan talep rezervasyon teyidinin yerine geçmez. Son görüşmede geliş ve dönüş planlarının ayrı ayrı onaylandığından emin olun.
İki yön için kısa kontrol
- Geliş ve dönüş tarihleri ayrı ve doğru mu?
- Her yönün havalimanı kodu açık mı?
- Dönüşte alış saati ile kalkış saati ayrıldı mı?
- Yolcu, valiz ve otel değişiklikleri işlendi mi?
- İki yönün kapsamı ve değişiklik koşulları teyit edildi mi?
Sık sorulan sorular
Geliş ve dönüş farklı havalimanlarından olabilir mi?
Böyle bir talep iletebilirsiniz. İki havalimanının kodunu, tarihlerini ve ilgili adresleri ayrı paylaşın; uygunluk ve teklif iki güzergâh üzerinden değerlendirilir.
Dönüş tarihini henüz bilmiyorsam ne yapmalıyım?
İlk yolculuk talebinizi hazırlayın ve olası dönüş ihtiyacını belirtin. Dönüş tarihi ve saati netleşince yeni planın müsaitlik ve koşullarını ayrıca teyit edin.